Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Halil İbrahim Öztürk, Bireysel Yazılım Geliştirici
E-posta: info@garantifyapp.com
Adres: Ankara, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

E-posta adresi (kayıt ve giriş için)
Doğrulama kodu kayıtları

2.2 Kullanıcı Tarafından Girilen Veriler

Fiş ve fatura fotoğrafları
Ürün bilgileri (adı, markası, modeli, fiyatı)
Satın alma tarihleri
Garanti süreleri
Mağaza/satıcı bilgileri
Kategoriler ve etiketler
PDF rapor içerikleri

2.3 Otomatik Toplanan Veriler

Cihaz bilgileri
Uygulama sürüm bilgisi
IP adresi
Kullanım istatistikleri (Firebase Analytics)
Bildirim tercihleri
Çökme raporları ve hata günlükleri

2.4 Gelecekte Eklenebilecek Veri İşleme

Yapay zeka destekli fiş/fatura okuma (OCR)
Sigorta ve kasko teklifleri

2.5 Toplanmayan Veriler

Konum bilgisi
Rehber/kişi listesi
Arama geçmişi
Sosyal medya hesap bilgileri
Biyometrik veriler
Finansal hesap bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Hesap oluşturulması ve yönetimi
E-posta kimlik doğrulaması
Fiş ve fatura bilgilerinin dijital saklanması
Garanti sürelerinin hesaplanması ve takibi
Bildirim gönderilmesi
İade ve cayma hakkı hatırlatmaları
Bulut yedeklemesi
PDF rapor oluşturulması
Performans iyileştirme ve hata tespiti
Anonim analitik verilerle kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Açık rıza (KVKK m.5/1)
Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)

5. Verilerin Paylaşımı

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

Google Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, bildirimler, depolama)
Google Analytics / Firebase Analytics (kullanım istatistikleri)

5.2 Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

5.3 Paylaşılmayan Durumlar

Reklam amaçlı satış yapılmaz
Pazarlama amaçlı paylaşım yapılmaz
Açık rıza olmadan profilleme yapılmaz

6. Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Veriler Google Firebase sunucularında (ABD ve/veya AB ülkelerinde) saklanabilir. Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında veri koruma taahhütleri sunmaktadır.

Aktarım, KVKK m.9 kapsamında yeterli koruma sağlanan ülkelere yapılır.

7. Veri Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar
Fiş/fatura fotoğrafları: Hesap silinene kadar
Ürün ve garanti bilgileri: Hesap silinene kadar
Kullanım istatistikleri: 26 ay
Çökme raporları: 90 gün
Doğrulama kodu kayıtları: 24 saat

Hesap silindiğinde tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

8. Veri Güvenliği

Veriler aktarım sırasında SSL/TLS şifreleme ile korunur
Bulut depolamada endüstri standardı şifreleme kullanılır
Kullanıcı kimlik doğrulaması tek kullanımlık e-posta kodu ile sağlanır
Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır
Firebase güvenlik kuralları uygulanır
Verilere yalnızca kullanıcı erişir

9. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için

E-posta: info@garantifyapp.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak)
Uygulama içi: Ayarlar › Hesap › Veri Talebi

Başvurular 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

10. Hesap Silme ve Veri İmhası

Hesabınızı silmek için: Ayarlar › Hesap › Hesabımı Sil

Silme işlemi başlatıldığında:

Tüm fiş/fatura fotoğrafları silinir
Tüm ürün ve garanti kayıtları silinir
Bildirim ayarları kaldırılır
Bulut yedekleri silinir
İşlem 30 gün içinde tamamlanır

Bu işlem geri alınamaz. Sorularınız için: info@garantifyapp.com

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait verilerin yanlışlıkla toplandığı fark edilirse derhal silinir. Bildirim için: info@garantifyapp.com

12. Bildirimler ve İzinler

Garanti uyarıları ve güncellemeler için bildirim gönderilir. Bildirimlerinizi şuradan yönetebilirsiniz:

Uygulama içi: Ayarlar › Bildirimler
Cihaz düzeyinde: Telefon Ayarları › Uygulamalar › Garantify › Bildirimler

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Üçüncü taraf web sitelerinin ve hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Politika Değişiklikleri

Bu politikada güncellemeler yapılabilir. Önemli değişikliklerde:

Uygulama içi bildirim gönderilir
"Son güncelleme" tarihi değiştirilir
Gerekirse e-posta ile bildirim yapılır

Güncellenen politikayı kabul etmezseniz uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

15. İletişim

Sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için:

Halil İbrahim Öztürk
E-posta: info@garantifyapp.com
Web: www.garantifyapp.com
Adres: Ankara, Türkiye

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvuru hakkınız saklıdır:
Web: www.kvkk.gov.tr
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4, 06520, Balgat-Çankaya/Ankara

Yürürlük tarihi: Ağustos 2026